Chính sách bảo mật thông tin

Khi sử dụng website chính thức của Big Machine Việt Nam mọi khách hàng đều sẽ được chúng tôi sẽ có những biện pháp bảo mật thông tin tốt nhất cho mọi khách hàng, nhằm đảm bảo tất cả các quyền lợi của khách hàng. Cùng theo dõi tiếp để có được thông tin cụ thể hơn về chính sách bảo mật thông tin của Big Machine Việt Nam. Hy vọng bạn sẽ hiểu rõ và chấp thuận những chính sách này để có những trải nghiệm tốt hơn nhé.

Chính sách bảo mật của Big Machine Việt Nam

Công ty Cổ Phần Thương mại và Xuất nhập khẩu EYCOLOR Quốc tế lập nên trang web https://bigmachine.vn với mong muốn cung cấp các thông tin về các máy công nghiệp, tạo điều kiện để bạn mua được máy một cách thuận lợi nhất từ công ty chúng tôi.

Chính sách bảo mật của trang web thông báo cho bạn biết về việc chúng tôi sẽ thu thập các thông tin cá nhân của bạn nếu bạn truy cập vào trang web. Khi bạn đã truy cập và chọn dùng tất cả các dịch vụ của chúng thì cũng đồng nghĩa là bạn đã chấp thuận các chính sách bảo mật thông tin này. Bạn có thể an tâm hoàn toàn bởi việc sử dụng các thông tin của bạn chỉ nhằm nâng cấp dịch vụ, hỗ trợ bạn có được trải nghiệm tốt hơn. Chúng tôi sẽ không cung cấp thông tin của bạn cho bất cứ ai nằm ngoài những trường hợp được nêu trong chính sách bảo mật này.

Big Machine Việt Nam luôn nỗ lực hoàn thiện công tác bảo mật thông tin của khách hàng
Big Machine Việt Nam luôn nỗ lực hoàn thiện công tác bảo mật thông tin của khách hàng

1. Mục đích thu thập sử dụng thông tin

Nhằm giúp các bạn có được những trải nghiệm tốt nhất khi tra cứu thông tin mua hàng tại Big Machine Việt Nam thì công ty cũng sẽ yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin cần thiết về họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email… Việc thu thập thông tin này sẽ giúp chúng tôi dễ dàng hơn trong việc thông báo đến các bạn những thông tin cần thiết, để bạn nắm bắt vấn đề được nhanh chóng hơn. Bên cạnh đó chúng tôi cũng sẽ liên hệ, thông báo, hoặc gửi mail khảo sát, giúp nâng cấp dịch vụ, mang lại cho bạn trải nghiệm tốt nhất.

Thông tin chúng tôi thu thập sẽ dùng với mục đích phù hợp, hỗ trợ khách hàng hết mình, cụ thể rõ ràng hơn như sau:

  • Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm.
  • Tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
  • Cung cấp cho khách hàng các thông tin mới nhất trên web của chúng tôi.
  • Có chủ đề hay bài viết mới chúng tôi sẽ thông báo ngay cho bạn.
  • Những vấn đề bạn đang quan tâm sẽ được thông báo nhanh chóng.
  • Chúng tôi có thể gửi thư chúc mừng, thư thông báo, cung cấp sản phẩm mới theo nhu cầu của từng khách hàng.
  • Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân để liên hệ trực tiếp với khách hàng dưới các hình thức như: Gửi báo giá, đơn đặt hàng, thư chúc mừng, thư cảm ơn, chương trình khuyến mãi tri ân khách hàng
  • Thu thập thêm thông tin, đóng góp của khách hàng để giúp trang web phát triển hơn, mang lại những giá trị cao hơn cho khách hàng.
  • Chúng tôi có thể kết hợp với nguồn thông tin của các bạn kết hợp cùng nguồn thông tin khác để giúp tạo ra những quảng cáo có liên quan đến vấn đề bạn đang tìm hiểu.

2. Chính sách thu thập dữ liệu lịch sử đăng nhập

Dù bạn ở đâu nhưng khi đã truy cập vào trang web của chúng tôi thì các thông tin sẽ được chúng tôi thu thập và bảo mật thông qua trình duyệt của bạn gửi đến. Phần này được gọi là lịch sử dữ liệu đăng nhập. Có thể bao gồm cả Internet Protocol (IP) của máy tính, các phiên bản trình duyệt web của chúng tôi mà bạn đã truy cập xem qua, nó có tất cả thời gian, ngày, tháng, năm mà bạn đã ghé thăm cũng như một số dữ liệu khác.

3. Chính sách sử dụng cookies

Cookies là một tệp lưu trữ không lớn lắm, chúng được sử dụng như một mã ẩn danh hoặc mã định danh. Từ các trang web mà bạn đã truy cập chúng sẽ đưa đến trên trình duyệt của bạn, từ đó sẽ lưu lại trong ổ cứng của máy tính.

Chúng tôi sử dụng cookies của bạn để giúp, hỗ trợ bạn có được những trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng các dịch vụ thuộc trang web của chúng tôi. Bạn hoàn toàn có quyền từ chối chúng tôi lấy thông tin của bạn, nhưng việc này cũng sẽ đồng thời làm cho bạn có thể truy cập sử dụng một số tiện ích có trong trang web của Big Machine Việt Nam.

4. Với các nhà cung cấp dịch vụ

Với các nhà cung cấp dịch vụ khác khi có nhu cầu tuyển dụng hoặc hợp tác, nhờ sự giúp sức từ họ với những lý do sau:

  • Tạo thêm nhiều điều kiện tiện ích mới để công ty phát triển mạnh hơn.
  • Cung cấp thêm cho bên dịch vụ thay mặt chúng tôi làm một số công việc.
  • Thực hiện các hoạt động mà công ty chúng tôi yêu cầu liên quan đến dịch vụ công ty.
  • Hỗ trợ công ty chúng tôi phân tích các dịch vụ đang được sử dụng để cải thiện, nâng cao ở mức tốt hơn.

Chúng tôi nêu ra vấn đề này để các bạn biết rõ bên thứ ba có thể và được phép truy cập thông tin cá nhân của bạn. Và phải làm vậy thì họ mới có thể hoàn thành tốt các vấn đề mà công ty chúng tôi giao cho họ, mang đến những trải nghiệm hoàn hảo hơn cho các bạn. Và họ cũng cam kết sẽ sử dụng thông tin đúng mục đích, tuyệt đối không dùng thông tin của bạn dưới bất cứ hình thức không chính đáng nào khác.

5. Chính sách an ninh

Việc các bạn cung cấp thông tin cho chúng tôi tức là bạn đã đặt niềm tin rất lớn và chúng tôi rất trân trọng điều này. Do đó, chúng tôi luôn cố gắng hết mình để có được những giải pháp tốt nhất trong việc bảo mật thông tin giúp bạn có được những tiện ích lớn hơn. Nhưng đôi khi cũng sẽ xảy ra một vài trường hợp ngoài ý muốn và việc bảo mật sẽ không được đảm bảo 100%. Và chúng tôi cũng sẽ hỗ trợ cung cấp thông tin của bạn với những trường hợp như sau:

  • Các cơ quan pháp luật yêu cầu chúng tôi cung cấp nhằm mục đích điều tra, làm rõ các vấn đề khác nhau.
  • Bảo vệ một số vấn đề chính đáng của công ty và trang web của chúng tôi trước pháp luật.
  • Vấn đề liên quan đến tính mạng, danh dự của các thành viên trong công ty hoặc liên quan đến khách hàng.

6. Liên kết đến những trang web khác

Bên cạnh việc cung cấp thông tin và bán hàng, thì trong trang web cũng sẽ có các đường link dẫn đến các trang web khác để hỗ trợ bạn tìm hiểu được sâu rộng hơn. Và các bạn cần lưu ý trước khi quyết định vào các trang web khác vì chính sách bảo mật này của Big Machine Việt Nam sẽ không áp dụng cho các trang web đó. Cũng như các thông tin về nội dung và các vấn đề khác cũng nằm ngoài kiểm soát của chúng tôi nên bạn cần tìm hiểu rõ hơn khi muốn truy cập. Chúng tôi cũng sẽ không kiểm tra hay chịu bất cứ trách nhiệm nào về nội dung, chính sách bảo mật hoặc cách thức hoạt động và các vấn đề khác của bất kỳ trang web hay các dịch của bên thứ ba nào hết.

Chúng tôi có thể sẽ dẫn link đến các trang web khác hỗ trợ tăng sự đa dạng về thông tin cho bạn, nhưng khi truy cập bạn cần thận trọng hơn
Chúng tôi có thể sẽ dẫn link đến các trang web khác hỗ trợ tăng sự đa dạng về thông tin cho bạn, nhưng khi truy cập bạn cần thận trọng hơn

7. Quy định về spam

Chúng tôi rất quan ngại về vấn đề spam, gửi các thư rác, email, tin nhắn mạo danh, giả mạo danh tính của chúng tôi. Vậy nên Big Machine Việt Nam khẳng định chỉ gửi tin nhắn, liên hệ, email đến khách hàng khi khách hàng có đăng ký thông tin, đặt mua hàng, sử dụng các dịch vụ khác của chúng tôi mà thôi.

Chúng tôi cũng cam kết tuyệt đối không sử dụng mua bán, cho thuê thông tin số điện thoại, email của các bạn cho bên thứ ba. Do đó, nếu khách hàng vô tình thấy hoặc nhận được tin nhắn, email không theo đúng yêu cầu từ hệ thống của chúng tôi do một nguyên nhân ngoài ý muốn thì xin vui lòng liên hệ trực tiếp đến bạn quản trị website để được hỗ trợ nhanh chóng.

8. Quyền riêng tư của trẻ em

Trang web hoạt động lành mạnh và đảm bảo quyền lợi cho trẻ em cũng như quyền riêng tư ở trẻ dưới 13 tuổi. Với những trẻ dưới 13 tuổi khi truy cập nếu lỡ có lưu thông tin thì chúng tôi hoàn toàn không cố ý, ngay khi phát hiện ra chúng tôi sẽ tiến hành xóa bỏ hoàn toàn thông tin. Nếu các bậc cha mẹ hoặc người giám sát trẻ phát hiện ra vấn đề này thì có thể liên hệ cho chúng tôi để được hỗ trợ và có những giải pháp phù hợp hơn.

9. Thay đổi về Chính sách bảo mật

Các thông tin trong chính sách bảo mật chúng tôi có thể cập nhật thêm hoặc thay đổi theo ý muốn. Mọi sự thay đổi có thể sẽ thông báo hoặc không thông báo. Vậy nên để cập nhật đúng nội dung thì bạn nên theo dõi thường xuyên hơn trang web của chúng tôi. Mọi thông tin khi được thay đổi và cập nhật sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Vậy nên bạn cần lưu ý kỹ hơn nhé.

10. Đơn vị thu thập thông tin cá nhân của bạn

Big Machine Việt Nam

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU EYECOLOR QUỐC TẾ

Số điện thoại: 0935.389.988

Địa chỉ: 65A, đường Lô Tư, BHHA, Quận Bình Tân, TP. Hồ Chí Minh

Website: https://bigmachine.vn/

Email: bigmachinevietnam@gmail.com

Big Machine Việt Nam sẽ thu thập dữ liệu gì từ bạn?

Tất cả những thông tin khi bạn truy cập hoặc cung cấp cho chúng tôi đều sẽ được thu thập đầy đủ nhằm hỗ trợ bạn tốt hơn. Những thông tin có thể sẽ được thu thập như sau:

  • Họ tên của bạn khi truy cập, đăng nhập vào web hoặc cung cấp khi mua hàng.
  • Địa chỉ mà bạn đã cung cấp để có thể giao hàng đến cho bạn.
  • Địa chỉ email hỗ trợ gửi các thông tin khi cần thiết.
  • Số điện thoại mà bạn đã liên hệ để nhờ chúng tôi tư vấn, đặt hàng hoặc cung cấp cho chúng tôi.
  • Tài khoản ngân hàng khi bạn có giao dịch với chúng tôi.
  • Những thông tin khi bạn ghé thăm, lượt xem của bạn hoặc click vào đường link dẫn đến trang web của chúng tôi.
  • Các địa chỉ của IP, trình duyệt, thời gian mà bạn đã truy cập vào trang web Big Machine Việt Nam.
  • Bên cạnh đó còn có một số thông tin cần thiết khác mà bạn cung cấp.

Với những khách hàng không muốn cung cấp thông tin cho chúng tôi thì bạn vui lòng không truy cập vào trang web, không nhận thông báo, ghé thăm trang web của chúng tôi hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác. Nếu các bạn thấy mail hay bất cứ thông báo gì chúng tôi gửi cho bạn thì bạn hoàn toàn có thể từ chối nhận. Ngoài ra, với những khách hàng cung cấp thông tin không xác thực nếu có vấn đề gì xảy ra chúng tôi sẽ hoàn toàn không chịu bất cứ trách nhiệm pháp lý nào cả.

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào?

Chúng tôi luôn cố gắng nỗ lực để bảo vệ thông tin của bạn một cách tốt nhất. Các vấn đề về bảo mật luôn được chúng tôi quan tâm, hoàn thiện dần để đảm bảo an toàn thông tin ở mức cao. Nếu bạn có bất cứ thắc mắc gì hay cần đóng góp gì thêm thì có thể liên hệ cho chúng tôi.

  • Hiện tại chúng tôi sử dụng các công nghệ đạt chuẩn PCI, SSL… để bảo mật thông tin cho các bạn. Đây đều là những công nghệ tốt, hiện đại, bảo vệ thông tin bạn ở mức tốt nhất có thể.
  • Việc bảo mật thông tin đôi lúc cũng xảy ra những trục trặc ngoài ý muốn, có phương án bảo mật cũng sẽ không đạt được độ tin cậy hoàn toàn nên bạn cần thông cảm cho chúng tôi. Thông tin cũng có thể bị đánh cắp qua lỗ hổng an ninh mạng, hoặc qua đường truyền internet khi bạn gửi thông tin cho chúng tôi vậy nên bạn cần phải hết sức cẩn trọng.
  • Với các thông tin, tài khoản cá nhân bạn cần giữ cẩn thận, không cung cấp cho bất cứ ai khác. Nếu thông tin bị phát tán do lỗi cá nhân của khách hàng chúng tôi sẽ hoàn toàn không chịu bất cứ trách nhiệm gì khác. Vậy nên việc tự bảo mật thông tin cũng là vấn đề cần thiết, đáng lưu ý.

Chúng tôi lưu trữ thông tin của bạn trong bao lâu

Ngoại trừ các trường hợp về sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân của các bạn ra ngoài. Thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được chúng tôi lưu trữ trong thời gian 01 tháng đến 01 năm kể từ lần liên hệ gần nhất hoặc theo yêu cầu của các bạn.

Ngoài ra chúng tôi cũng sẽ tự động bảo mật khi thấy nó là cần thiết. Tất cả khách hàng đều có thể truy cập vào trang web của chúng tôi để tiến hành sửa hoặc cung cấp thông tin mới đều được. Nếu các bạn không biết cách sửa chữa thì chúng tôi luôn hỗ trợ để các bạn có thể dễ dàng thực hiện, gửi link để bạn hoàn thành nhanh chóng hơn. Với những khách hàng không có yêu cầu gì thì chúng tôi vẫn lưu giữ và bảo mật theo đúng quy định.

Bảo mật về thanh toán

Chúng tôi khuyến cáo mọi thông tin về việc thanh toán bạn không nên đưa thông tin lên trang web bigmachine.vn, chúng tôi sẽ không chịu bất cứ trách nhiệm gì nếu bạn bị mất tài sản qua việc trao đổi thông tin giao dịch của các bạn qua internet hoặc email.

Tất cả các thông tin của quý khách hàng sẽ được bảo mật 100% trừ một vài trường hợp bất khả kháng được các cơ quan pháp luật yêu cầu xuất trình các thông tin này ra.

Đây là toàn bộ những thông tin về việc bảo mật thông tin khách hàng các bạn nên đọc kỹ và hiểu rõ ràng. Chúng tôi có thể sẽ cập nhật thêm hoặc sửa chữa, thay đổi tùy vào tình hình khác nhau mà không cần thông báo trước. Mọi người cần theo dõi và cập nhật thường xuyên để xem được thông tin mới, đây là điều cần thiết giúp bạn hiểu rõ và thoải mái hơn khi truy cập vào trang web của chúng tôi.

Với những khách hàng không đồng ý với chính sách bảo mật của Big Machine Việt Nam thì vui lòng không cung cấp bất cứ thông tin nào và cũng không truy cập vào trang web.

hotline Chat Messenger Chat Zalo